Смарт-часы не видят сим карту: разбираемся в причинах

Смарт-часы не видят сим карту: разбираемся в причинах

Полная функциональность большинства современных смарт-часов, особенно детских, достигается только в том случае, если в них установлена сим-карта. Без неё они способны разве что время показывать.

Но иногда даже после установки SIM-карты часы остаются… часами. Звонки, СМС, отслеживание местоположения – всё это не работает. Часы просто не «видят» установленную SIM-карту. Что делать и как её «включить» – разбираемся в этой статье.


Почему вообще смарт-часы могут не «видеть» сим-карту и что делать

Причины, по которым ваши смарт-часы не «видят» сим-карту, могут быть очень разными. Это может быть и блокировка, и неактивность, и даже просто некорректная установка. Чтобы точнее разобраться в причине, извлеките «симку» из часов и установите в мобильный телефон или смартфон.

☝ Неправильная установка SIM-карты. Самая распространённая причина, по которой детские часы не «видят» сим-карту. Извлеките ей и вставьте снова, сверившись с инструкцией от производителя. Либо воспользуйтесь инструкциями на нашем сайте – мы собрали информацию по наиболее популярным моделям устройств.

Например, если у смарт-часов разъём для установки SIM-карты находится сбоку, то в абсолютном большинстве случаев необходимо вставлять её чипом к себе и скошенным углом вперёд (т. е. внутрь устройства). Вставляйте до характерного щелчка или упора. Можно помочь себе, протолкнув «симку» ногтем или углом банковской карты. Но не прилагайте значительных усилий – если вы чувствуете, что SIM-карта дальше не идёт, то, возможно, вы вставляете её неправильно.

☝ Блокировка SIM-карты PIN-кодом. «Симки» большинства операторов по умолчанию подразумевают защиту. При включении телефона, в который установлена такая карта, требуется ввести PIN-код для её разблокировки. На часах сделать это невозможно – у них нет цифровой клавиатуры.

Если при включении телефона для активации СИМ-карты потребовалось ввести PIN-код – сделайте это. Код написан непосредственно на пластиковой карточке, которую вы получили в салоне сотовой связи. Кроме того, можно попробовать один из стандартных вариантов – 0000 или 1234.

После этого нужно снять блокировку СИМ-карты. Для этого зайдите в настройки телефона, пункт «Безопасность», подраздел «Блокировка SIM». Отключите блокировку.

☝ Неактивность SIM-карты. Сама «симка» должна быть активирована оператором – только тогда она сможет подключаться к мобильным сетям. Если вы только недавно её приобрели – она может быть неактивна. Для активации обратитесь к оператору – инструкции для разных компаний разные. Например, для активации сим-карты «Мегафон» потребуется зайти на определённый сайт, а «Билайн» – просто набрать запрос *102# и отправить его, как если бы вы проверяли баланс.

Важно
Если вы вставили в часы очень старую сим-карту, которой не пользовались более 6 месяцев, она может быть отключена оператором по истечению срока неактивности. Для активации необходимо обратиться в салон сотовой связи с паспортом. Сим-карту перевыпустят – и вы сможете установить новую в часы.

☝ Повреждение SIM-карты. Ещё одна частая причина, по которой умные часы не «видят» сим-карту. Извлеките и внимательно осмотрите «симку». На ней не должно быть царапин, коррозии, каких-либо других повреждений, одна должна быть плоской, никакие изгибы не допускаются. Если есть дефект – обратитесь в салон сотовой связи с паспортом. SIM-карту перевыпустят, и она будет работать нормально.

☝ Несовместимый размер SIM-карты. В большинстве смарт-часов используются «симки» формата micro-SIM или nano-SIM. Они не взаимозаменяемые. В часы, которые ориентированы на работу с SIM-картами формата micro-SIM, нужно вставлять только SIM-карты формата micro-SIM. Nano-SIM в них, конечно, войдут, но не будут правильно контактировать с площадкой. Если у вас нет подходящего адаптера – обратитесь в салон сотовой связи с паспортом для замены сим-карты.

☝ Неподходящий тариф на SIM-карте. Некоторые смарт-часы оснащаются GSM-модулем от компаний Huawei или ZTE, IMEI которого «пробивается» как модем. Особенно часто этим «грешит» бренд Geozon. Если ваш оператор не разрешает устанавливать SIM-карту в модемы – то он может дистанционно заблокировать её.

Вам требуется обратиться в салон сотовой связи и рассказать, что планируете использовать SIM в детских (или взрослых) смарт-часах. Вам переключат её на подходящий тариф или просто снимут ограничения.

Итак, что делать, если смарт-часы не «видят» «симку»:
  1. Извлеките SIM-карту. Внимательно осмотрите. Если есть дефекты – обратитесь в офис оператора.
  2. Вставьте SIM-карту в телефон. Если потребовался PIN-код – введите его, а затем отключите блокировку.
  3. Проверьте активность сим-карты. Например, позвоните или отправьте СМС. Если не получилось – активируйте её по инструкциям для вашего оператора.
  4. Вставьте в смарт-часы другую сим-карту, пользуясь инструкций из комплекта или размещённой на нашем сайте.

 Если ничто из этого не помогло, сама SIM-карта работает и активна, а часы не «видят» даже другую «симку», то обратитесь в магазин, где вы их приобрели, или в сервисный центр. Возможно, они бракованные или сломаны. 

Важно! Перед тем, как вставить или вытащить сим-карту, выключите часы.

Подробнее по брендам

Если часы Elari не «видят» сим-карту

Если часы Elari не видят сим карту

Наиболее частая проблема заключается в том, что абсолютное большинство смарт-часов «Элари» работают только в сети 2G. Этот стандарт давно и успешно устарел, поэтому многие операторы просто не выпускают сим-карты с его поддержкой.

Вам потребуется обратиться в салон сотовой связи или офис оператора с просьбой перевыпустить сим-карту на ту, которая поддерживает стандарт 2G (EDGE). В некоторых случаях придётся сменить оператора. Например, у «Теле2» и «Йоты» в принципе нет 2G-покрытия в Москве и некоторых городах Подмосковья, так что целесообразно рассмотреть «Билайн», «Мегафон» или «МТС».

Также:

  1. Проверьте, правильно ли вы установили SIM-карту.
  2. Аккуратно протрите металлическую сторону SIM-карты мягкой сухой салфеткой или ластиком. Не мочите и не прилагайте усилий.
  3. Вставьте «симку» в телефон/смартфон и проверьте её работу – сделайте несколько звонков, откройте несколько страниц.

Если после установки индикатор сети будет заполнен, но рядом со значком «G» будет «крестик», то откройте приложение SafeFamily и выберите в нём пункт «Настройка интернета на часах», после чего укажите данные оператора.


Если часы Aimoto не «видят» сим-карту

Часы aimoto не видят сим карту

Детские смарт-часы «Аимото» во многих случаях «страдают» от той же проблемы, что и Elari – они работают исключительно в 2G-сетях. А ряд российских операторов уже прекратил поддержку второго поколения мобильной связи. К числу устройств, работающих только в 2G-сетях, относятся Aimoto Marvel, Aimoto Disney, Aimoto K911, Aimoto Start, Aimoto Ocean. Для них потребуется приобрести сим-карту «Мегафон», «Билайн» или «МТС» (если вы находитесь не в России – уточните, кто из локальных операторов поддерживает 2G, а в Азербайджане, например, вообще этой сети нет).

Современные модели смарт-часов «Аймото», например Aimoto Indigo и Aimoto IQ, работают в 4G-сетях. Этот стандарт поддерживается всеми российскими операторами сотовой связи, в том числе виртуальными – «СберМобайл», «Тинькофф», «Ростелеком» и так далее.

Порядок действий такой же, как и с другими умными часами:

  1. Выключите смарт-часы, вытащите сим-карту и проверьте правильность её установки, воспользовавшись инструкцией из комплекта или на нашем сайте.
  2. Проверьте целостность сим-карты, протрите контакты сухой салфеткой или мягким ластиком.
  3. Установите сим-карту в телефон и попробуйте сделать несколько звонков.
Если часы «видят» сим-карту, но она не подключается к сети – откройте приложение «Кнопка Жизни» и проведите настройку интернета.

Если часы Jet Kid не «видят» сим-карту

Jet kid не видят симку

Одной из самых частых причин, по которой часы Jet Kid («Джет Кид», «Джет Кидс») не «видят» SIM-карту, является её неправильная установка. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с инструкцией – её можно найти как на нашем сайте, так и в комплекте поставки устройства.

Эти часы особенно чувствительны к размеру (формату) симки. Например, в модель Jet Kid Connect, ориентированную на работу с сим-картами формата micro-SIM, технически можно установить nano-SIM, но, если она сдвинется в лотке – контакт пропадёт, и часы снова её «потеряют». Воспользуйтесь адаптером или обратитесь в салон сотовой связи для замены.

Так же, как и с другими моделями, рекомендуется проверить работоспособность сим-карты:
  1. Вставьте её в телефон или смартфон. Устройство её определяет? Если нет – извлеките, протрите контакты и повторите. Снова не определяет? Обратитесь в салон сотовой связи для перевыпуска.
  2. У вас «Теле2» или «Йота» и вы находитесь в Москве? Поменяйте оператора.
  3. На сим-карте есть запрос пин-кода? Отключите его.

Настройка параметров сотовой связи проводится в приложении My JETKID, однако в абсолютном большинстве случав она не требуется.


Если часы Geozon не «видят» сим-карту

Часы Geozon не видят симку

Для работы с часами «Геозон» вам потребуется обычная «телефонная» сим-карта с поддержкой сети 2G. SIM для модемов или планшетов не подойдёт. Кроме того, известны случаи, когда не работали «симки» с тарифами для «умных устройств» из «интернета вещей».

Модели Geozon Life, Geozon Classic, Geozon Basic, Geozon Aqua, Geozon Junior, Geozon Active, Geozon Health, Geozon Lite, Geozon Air и Geozon Energy работают только в сетях 2G. Соответственно, использовать их с сим-картами «Теле2» и «Йота» в Москве и некоторых других городах не получится. Модели Geozon LTE, Geozon LTE Plus, Geozon 4G, Geozon 4G Plus и Geozon Ultra работают только в сетях 3G и 4G (LTE). Им сим-карта с поддержкой 2G не требуется, однако в отдалённых района или за городом часы могут легко потерять сеть.

Причины, по которым часы «Геозон» не «видят» сим-карту, могут быть вполне стандартными:

  1. Неправильная установка. Извлеките СИМ-карту и установите её в соответствии с инструкцией – из комплекта поставки или на нашем сайте.
  2. Блокировка «симки» PIN-кодом. Установите её в телефон, введите «пин» и снимите блокировку.
  3. Неработоспособность «симки». Если SIM-карта не определяется и телефоном, то обратитесь в салон сотовой связи для её замены.

Если сим-карта установлена неправильно, например, не той стороной, то для её извлечения потребуется очень тонкий пинцет. Например, косметический или профессиональный (для ремонта смартфонов). Подцепите пинцетом сим-карту и осторожно, но с силой, потяните её на себя.

 

FitnessbitFAQ

Помогла ли Вам наша инструкция?
Да, конечно!
33.33%
К сожалению, проблема не решилась =(
66.67%
Проголосовало: 3

Не нашел ответ? Задай вопрос эксперту по фитнес-гаджетам в комментариях ниже!Смарт-часы не видят сим карту: разбираемся в причинах



⬇ Поделись своим мнением в комментариях! ⬇

Добавить комментарий